AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungen, Kurse, Workshops und sonstigen Leistungen von
Milchnest Familienbegleitung
Inhaberin: Nina Leineweber
Amselweg 1
45739 Oer-Erkenschwick
E-Mail: hallo@milchnest.de
Website: www.milchnest.de
Mit der Terminbuchung oder Anmeldung erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese AGB an.
2. Leistungsangebot
Milchnest Familienbegleitung bietet insbesondere folgende Leistungen an:
Stillberatung
Schlafberatung
Beikostberatung
Workshops
Kurse
Hausbesuche
Online-Beratungen
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchung oder individuellen Vereinbarung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die Terminvereinbarung oder Buchungsbestätigung per E-Mail, telefonisch oder über ein Buchungssystem zustande.
4. Vergütung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise.
Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt entsprechend der vereinbarten Zahlungsmodalitäten.
5. Terminabsagen und Stornierung
Einzelberatungen
Eine Terminabsage ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar vollständig berechnet.
Hiervon ausgenommen sind unvorhersehbare Ereignisse, beispielsweise plötzliche Erkrankungen oder vergleichbare Notfälle. In diesen Fällen wird gemeinsam nach einer fairen Lösung gesucht.
Workshops und Kurse
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich.
Alternativ kann jederzeit eine geeignete Ersatzperson benannt werden.
Bei einer späteren Stornierung wird die vollständige Teilnahmegebühr fällig.
Sollte die Veranstaltung von Milchnest Familienbegleitung abgesagt werden müssen, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
6. Hausbesuche
Hausbesuche finden nach vorheriger Vereinbarung statt.
Die Kundin bzw. der Kunde stellt sicher, dass die Beratung unter angemessenen Bedingungen stattfinden kann.
Gegebenenfalls anfallende Fahrtkosten werden vorab transparent kommuniziert.
7. Online-Beratung
Für Online-Beratungen wird eine stabile Internetverbindung benötigt.
Milchnest Familienbegleitung übernimmt keine Haftung für technische Probleme, die außerhalb des eigenen Einflussbereiches liegen.
8. Mitwirkungspflicht
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage aktueller fachlicher Erkenntnisse.
Die Umsetzung der besprochenen Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich durch die Kundin bzw. den Kunden.
9. Haftung
Milchnest Familienbegleitung haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Die Beratung ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist eine Ärztin, ein Arzt oder eine andere entsprechend qualifizierte Fachperson zu konsultieren.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.
11. Urheberrecht
Sämtliche im Rahmen der Beratung oder der Kurse ausgegebenen Unterlagen, Präsentationen, Skripte und Arbeitsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet und ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.